Introducción

La conexión a internet es esencial en la vida moderna y se ha vuelto aún más importante durante la pandemia mundial. Con la mayoría de las reuniones, clases y trabajos ahora realizados en línea, la conexión intermitente puede ser increíblemente frustrante. En este artículo, discutiremos algunas causas comunes de la conexión intermitente y cómo solucionarlas.

Métodos de solución

1. Reinicie el módem y el router

Una forma rápida y fácil de solucionar la conexión intermitente es simplemente reiniciar el módem y el router. Apague ambos dispositivos y déjelos apagados durante unos minutos antes de encenderlos nuevamente. Esto a menudo trabaja para resolver problemas menores, como una conexión débil o una interferencia de red.

2. Actualice el firmware de su módem y router

La mayoría de los módems y routers tienen la capacidad de actualizar el firmware, lo que puede resolver problemas de seguridad y errores que pueden causar una conexión intermitente. Verifique si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo y siga las instrucciones del fabricante para descargar e instalar la actualización.

3. Verifique los cables

Verifique que todos los cables estén conectados correctamente y sin daños. Asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado desde el módem al router y que el cable de alimentación esté conectado correctamente. Si detecta daños o roturas en los cables, reemplace el cable y verifique si eso resuelve el problema.

4. Actualice sus adaptadores de red

Si su conexión a internet sigue siendo intermitente después de intentar las soluciones anteriores, es posible que necesite actualizar sus adaptadores de red. Verifique si están actualizados y descargue e instale cualquier actualización que esté disponible. Si los adaptadores de red son antiguos, considera actualizarlos por unos más modernos y potentes.

5. Verifique su proveedor de internet

Si todas las soluciones anteriores no funcionan, es posible que su proveedor de internet tenga problemas con su conexión. Puede averiguar si hay un problema verificando las actualizaciones del estado de su proveedor en línea o contactándolos directamente. Asegúrese de tener su número de cuenta y otra información relevante disponible antes de llamar.

Problemas Comunes

Interferencia de la señal Wi-Fi

La señal Wi-Fi puede ser interrumpida por otros dispositivos electrónicos, como muebles, muros o electrodomésticos. Verifique la configuración de su router y use la señal de 5GHz si está disponible, que es menos susceptible a la interferencia. Además, verifique el canal Wi-Fi que utiliza su dispositivo. Si otros dispositivos de su vecindario utilizan los mismos canales que los suyos, esto puede causar interferencia y problemas de conexión. Si ese es el caso, cambie su canal Wi-Fi.

Conflictos de IP

Algunos dispositivos pueden tener conflictos con la dirección IP asignada. Esto puede hacer que la conexión sea intermitente. Para solucionar este problema, intente restablecer su dirección IP de forma manual.

Problemas de hardware

El hardware de su módem o router puede tener problemas. Verifique si hay luces de error en el dispositivo y busque soluciones en la página de soporte del fabricante. Si no puede solucionar el problema, considere reemplazar el dispositivo.

Conclusión

La conexión intermitente es un problema común que puede ocurrir por diversas razones. En este artículo, hemos discutido algunas soluciones para este problema. Debe de tratar estos métodos uno por uno para encontrar la solución que funcione para usted. Si todo falla, póngase en contacto con su proveedor de internet para recibir asistencia.